Dernière mise à jour : 24 Juin 2025
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2. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Passez une commande : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone.
- Nous contactez : via le formulaire de contact ou par téléphone.
Nous ne collectons PAS de données de paiement (carte bancaire, etc.) puisque nous proposons exclusivement le paiement à la livraison.
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Vous contacter concernant votre commande (confirmation, suivi, support).
- Répondre à vos questions et demandes d’assistance.
- Améliorer notre service et notre site web.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec :
- Les sociétés de livraison : uniquement les informations nécessaires à la livraison de votre colis (nom, adresse, téléphone).
- Les autorités légales : si la loi nous y oblige.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la finalité du traitement (ex: exécution de la commande) et pour nous conformer à nos obligations légales (ex: facturation).
6. Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
- D’accès et de rectification de vos données.
- De suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
- De limitation du traitement de vos données.
- De retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
- Téléphone : +212 723-036018
- Adresse physique : Rue Tantan, Ville Laayoune.
7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page